Segurança
O seu Cartão de Crédito Submarino possui uma senha que é muito importante para preservar a segurança e a privacidade das suas operações.
Você recebe essa senha no endereço indicado na proposta de solicitação do seu Cartão de Crédito Submarino. Cuide bem dela: não a informe para outras pessoas, mesmo que sejam de sua confiança.
Ela é necessária para:
- Desbloquear o seu cartão;
- Cadastrar a senha eletrônica no Internet Banking;
- Efetuar transações no Internet Banking;
- Sacar dinheiro na rede Banco24Horas;
- Realizar compras em estabelecimentos credenciados à rede MasterCard, caso você tenha o Cartão Submarino com chip.
Se preferir, você pode alterá-la para uma de sua preferência. Basta dirigir-se à qualquer caixa da rede Banco24Horas.
Caso você necessite de uma segunda via da sua senha, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente através dos números 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades), de segunda à sábado, das 08:00 às 22:00.
Nossos canais de contato:
Redes sociais
Central de Atendimento
Centrais de Relacionamento:
4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (demais localidades)
De segunda à sábado, das 8:00 às 22:00
SAC - (Sugestoes, Reclamações e Cancelamentos):
0800 286 8877
24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ouvidoria:
0800 722 0401
De segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.
