Estratégia do Elefante: Como Conquistar e Manter Grandes Clientes, A Cod. do Produto: 1133824
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- Este livro, no contexto geral, não lhe ensinará fórmulas mecânicas de como realizar grandes negócios e negociações. Por meio de sua leitura crítica e seqüencial -e não esporádica -, Kaplan cria uma estratégia de fatores de sucesso seria e eficaz. Aplicada em muitas corporações renomadas, essa estratégia tem servido para delinear novos patamares nas relações comerciais e nos negócios entre as empresas. Ao longo de vinte capítulos, além de aspectos culturais e organizacionais, a obra traz idéias e técnicas para desenvolver sua lista de prospectos, elaborar apresentações vencedoras, negociar contratos e desenvolver uma abordagem orientada a valores para a construção de alianças, capazes de atender as necessidades dos clientes, minimizar as crises e evitar erros comuns que podem, no longo prazo, arruiná-lo, entre outros. Resumidamente, é um manual de como ser grande entendendo e trabalhando com grandes.
- Editora: Campus
- Autor: STEVE KAPLAN
- ISBN: 8535219943
- Origem: Nacional
- Ano: 2006
- Edição: 1
- Número de páginas: 208
- Acabamento: Brochura
- Formato: Médio
- Complemento: Nenhuma
- Código de Barras: 9788535219944
