Este livro oferece um esquema estratégico e meios de implementação do Marketing Experimental que, diferentemente do marketing tradicional de "características e benefícios", tem como finalidade a criação de diferentes tipos de experiências para seus clientes.
O objetivo fundamental do marketing experimental é criar experiências holísticas para os clientes.
A criação de MEEs (Módulos Experimentais Estratégicos) e da experiência holística faz surgir uma série de questões estruturais e estratégicas e a questão-chave da organização: como se deve construir uma organização voltada para as experiências.