Ir direto para o conteúdo

Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis Cod. do Produto: 1621661

  • Avaliação geral dos clientes: 80% positiva 80% positiva 80% positiva 80% positiva 80% positiva
  • Saiba mais sobre este produto
  • De: R$ 14,90
  • Por: R$ 10,00

  • ou

  • Adicionar à Lista

Prazo de entrega (saiba mais)

1 dia útil para grande São Paulo

  • Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e impedem a conquista de metas profissionais importantes.
    Aprendendo a lidar com pessoas difíceis ensina a extrair o melhor desses tipos problemáticos, mesmo quando eles exibem o pior de si mesmos.
    Com a ajuda de técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam o caminho das pedras - o aprendizado da convivência em grupo, independente das diferenças - e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal.
    As lições apresentadas neste livro mostram o que fazer para contornar os comportamentos destrutivos e irritantes:
  • Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e entender a razão que leva as pessoas a agirem desta maneira.
  • Desenvolver uma "lente" para reconhecer as intenções, pensamentos e temores das pessoas difíceis.
  • Usar técnicas sofisticadas de "escuta" para alcançar uma compreensão profunda das necessidades do outro.
  • Cultivar habilidades de harmonização e redirecionamento, de modo a transformar conflitos em momentos de cooperação.
  • Editora: Sextante
  • Autor: RICK BRINKMAN & RICK KIRSCHNER
  • ISBN: 8575422251
  • Origem: Nacional
  • Ano: 2006
  • Edição: 1
  • Número de páginas: 80
  • Acabamento: Brochura
  • Formato: Médio