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Arte de Cuidar do Cliente de A a V, A Cod. do Produto: 1670420

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  • Neste guia prático, além de vocábulos (de A a V) com seus respectivos significados selecionados e aplicados ao Cliente, o profissional encontra orientações para ser "extra-ordinário", "fora-de-série", "cuidadoso", verdadeiramente comprometido com o Cliente; por conseguinte, com seu próprio sucesso.
  • Editora: Casa da Qualidade
  • Autor: SERGIO ALMEIDA
  • ISBN: 8585651881
  • Origem: Nacional
  • Ano: 2006
  • Edição: 1
  • Número de páginas: 383
  • Acabamento: Brochura
  • Formato: Bolso