Este livro traz uma abordagem concisa e objetiva dos principais conceitos e metodologias da Pesquisa de Marketing.
Totalmente revisado e ampliado, enfatiza a importância da informação para as decisões da Administração de Marketing e descreve os componentes de um sistema de informações detalhando e exemplificando, por meio de estudos de casos e da abordagem conceitual, como são elaboradas todas as fases de um projeto de Pesquisa de Marketing.
encontrará: definição de problema de pesquisa, determinação dos objetivos, escolha das metodologias adequadas, técnicas de seleção e cálculo de amostras, trabalhos de campo, tabulação e análise de dados e apresentação de resultados.