Neste livro, Bill Jensen apresenta um manual franco e convincente que mostra a líderes e gerentes como modificar radicalmente seu relacionamento com os empregados. Atualmente os empregados perceberam que seu tempo, atenção, conhecimento, paixão, energia e redes sociais são a verdadeira moeda em uma economia forte. Eles desejam melhores retornos sobre esses ativos. Por isso, este livro mostra como os líderes devem mudar seu modo de pensar sobre ferramentas, informações, infra-estrutura, controle, comunicação e suas responsabilidades para com os empregados.