No ambiente volátil do mercado de trabalho nos dias de hoje, evitar crises é fundamental!

Saber identificar uma crise, gerenciá-la e controlá-la requer habilidade e precisão. Com dicas sobre como preparar uma lista emergencial e como utilizar os recursos disponíveis nas empresas, este livro mostrará aos gerentes o modo de conduzir seu time da crise ao sucesso.

Mais um livro da série Harvard Business Essentials.