Gerenciando Pela Qualidade Total na Saúde Cod. do Produto: 191810
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Descrição
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- O setor de saúde demanda um sistema de gestão ágil e abrangente, focado em resultados e que contemple a gestão estratégica, da informação, de pessoas, de processos, de materiais e infra-estrutura, gestão clínica, e foco permanente na satisfação das necessidades e desejos dos clientes. Este livro apresenta a forma clara, simples e objetiva alguns desses principais conceitos e métodos, baseado na experiência de sua aplicação bem sucedida em inúmeros hospitais brasileiros, públicos e privados, de pequeno, médio e grande porte.
- Editora: EDG
- Autor: LUIZ CARLOS L. NOGUEIRA
- ISBN: 8586948381
- Origem: Nacional
- Ano: 2003
- Edição: 3
- Número de páginas: 136
- Acabamento: Brochura
- Formato: Médio
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