O mundo corporativo está passando por uma transformação muito drástica, pois o processo de gestão era baseado na experiência dos profissionais e não em metodologias claras e efetivas. A introdução de uma metodologia sistêmica para o gerenciamento possibilita que todos tenham a mesma visão da realidade. O DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) é uma poderosa ferramenta que o escritório de projetos pode utilizar para sistemizar a abordagem dos projetos, reduzindo as incertezas e riscos e aumentando a probabilidade de sucesso dos projetos atuais e futuros pela documentação clara e objetiva dos projetos. O objetivo deste livro é demonstrar, através de estudos de caso, os impactos positivos do Six Sigma nos projetos corporativos e chamar a atenção do leitor para a transformação silenciosa que está ocorrendo no mercado brasileiro. Este livro é uma obra didática que reflete o conhecimento prático dos autores sobre a condução de projetos Six Sigma de sucesso e, sem dúvida, é uma excelente contribuição para a disseminação do Six Sigma no Brasil.