Preencha as Lacunas: Planeje e Obtenha Melhor Desempenho! Cod. do Produto: 226274

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Toda empresa possui problemas - e Preencha as lacunas é uma história sobre como resolvê-los. Kenneth Blanchard usa seu talento de narrador com um objetivo prático: ajudar empresários a resolver situações complicadas com base em ensinamento didáticos. Para isso, Blanchard contou com a colaboração de Dana e Jim Robinson, solucionadores profissionais. Na trama criada pelo trio, o personagem principal é Bill Ambers, diretor do call center de uma firma high-tech. Bill vê que seu setor não funciona como devia, mas não consegue entender o motivo. Com a ajuda do paisagista Michael St. Vicent, ele descobre que tem de ir literalmente às raízes de seus problemas para acabar com eles - e que a chave para o sucesso é preencher as lacunas. Escrito no melhor estilo instrui-e-diverte, Preencha as lacunas é destinado a todos que têm um empreendimento, mesmo que sejam homens-empresa, sem empregado algum. Todos têm falhas no seu desempenho - só que às vezes é necessário alguma ajuda para percebê-los.
Editora: Record
Autor: KEN BLANCHARD & DANA ROBINSON & JIM ROBINSON
ISBN: 8501066168
Origem: Nacional
Ano: 2004
Edição: 1
Número de páginas: 128
Acabamento: Brochura
Formato: Médio