Black Friday 2018

Falta pouco! Vem se preparar pra Black Friday do Submarino!

Falta pouco!

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As ofertas antecipadas de Black Friday começaram e estão aqui! Aproveite

O QUE É?

O evento mais aguardado do ano teve início nos Estados Unidos, nos anos 70. É comemorado logo depois da Ação de Graças (o Thanksgiving), sempre na última sexta-feira de novembro, período em que as lojas abaixam seus preços pra comemorar!

QUANDO VAI SER?

Como a gente não quer ficar de fora, por aqui a Black Friday também rola na penúltima sexta-feira do mês, dia 23 de novembro. Já reserva a data pra não perder nada!

Os mais desejados

Telefonia
PCS
TVS
Eletrodom
Games
Livros
Eletroportáteis
Acessórios de Informática

Como funciona a Black Friday no Submarino

EXPLICAÇÃO DO SELO

Na Black Friday as nossas ofertas possuem um selo que identifica quais produtos estão participando da promoção. Dessa forma, conseguimos facilitar a sua busca. Além disso, garantimos que todos produtos com o selo Black Friday possuem o menor preço nos últimos 60 dias anteriores ao início do evento.

GARANTIA DAS LOJAS PARCEIRAS

Por aqui, os nossos parceiros também participam da Black Friday. Mas fica tranquilo! O Submarino se responsabiliza e disponibiliza todo o suporte necessário, assim como qualquer outra compra realizada. Pra agilizar o atendimento, vale ter sempre o número do seu pedido em mãos, ok?

SUPORTE

Temos uma equipe preparada pra dar todo o suporte durante a Black Friday. Além de um site rápido e simples pra rastrear ou tirar qualquer dúvida sobre os seus pedidos, você também pode entrar em contato pelos nossos telefones. É só clicar aqui! Ah, estamos também nas redes sociais, se for mais fácil pra você. Lembre-se sempre de ter em mãos o número do seu pedido pra agilizarmos o atendimento (ex: 03-XXXXXXXXX).

Como aproveitar a Black Friday no Submarino

JÁ DEIXA TUDO ESCOLHIDO

Planejamento é o segredo! Escolha com antecedência os itens que você deseja, e fique de olho no preço. Planejando com antecedência você consegue garantir as melhores ofertas durante a Black Friday!

FAVORITOS DO APP

Que tal receber novidades daquele produto que você tá de olho? Moleza! Baixe o App do Submarino e selecione os seus produtos favoritos. Assim, você poderá receber notificações quando eles baixarem de preço durante a Black Friday! E ainda acompanha seus pedidos da forma mais prática.

CADASTRA-SE SEU E-MAIL

Quer sair na frente e ficar por dentro da Black Friday? Cadastrando o seu e-mail você recebe todas as novidades em primeira mão. Além de ofertas exclusivas durante o evento!

SUBMARINO PRIME

Já pensou em ter frete grátis na Black Friday e o ano inteiro? O Submarino Prime está disponível pra maioria dos CEPs das regiões Sudeste e Sul. Confere aqui se seu CEP é valido e outras vantagens do Prime!

CARTÃO SUBMARINO

Com o Cartão Submarino você curte ainda mais a Black Friday com ofertas exclusivas! Ainda não tem o seu? Peça aqui e garanta descontos o ano inteiro!

AME

Já conhece a Ame? É um app pra pagar suas contas. Com ela você aproveita as melhores ofertas da Black Friday e ainda recebe cashback de tudo que comprar! Além de finalizar a compra muito mais rápido e ter diversas vantagens de parcelamento. Baixa o app e aproveita!

Tá com alguma dúvida? Deixa que a gente te explica!

Quando é a Black Friday?

A Black Friday será dia 23 de Novembro de 2018. Anota essa data, avisa aos amigos e começa logo a favoritar os produtos que você tá de olho no App. Bem aqui.

Como eu sei que os produtos estão em promoção? 

Molezinha! Todos os produtos que participam da Black Friday, com preços incrivelmente baixos, são identificados com o nosso selo de "black friday". Você logo vai ver! 

Qual a vantagem de comprar na Black Friday?

É a maior liquidação do ano! O Brasil inteiro busca o melhor produto com o menor preço. Você não pode ficar de fora dessa, né?! Durante a Black Friday você vai chegar no Submarino (site ou app) e garantir tudo o que tá querendo com os preços que sempre sonhou!

Vai rolar "Black Fraude"? 

Não mesmo! Nossos preços são de verdade e ficam especialmente baixos pra você aproveitar a Black Friday ao máximo. É cada promoção que você nem acredita!

E a Black Friday no Submarino é boa?

Não só é boa, como é a melhor! Você vai encontrar smartphones, games, livros, eletrodomésticos, moda, móveis, Smart TVs e muito mais com promoções especiais. Além de encontrar aqui seus produtos preferidos, você compra com a segurança e a confiança que só o Submarino, seu site favorito, tem.

 Quando vou receber meu cashback?

Se você pagou com Ame entre os dias 26/10 e 07/11 receberá seu cashback na sua conta Ame até o dia 23/11. Assim, você vai poder aproveitar muito a Black Friday!
Normalmente o cashback leva até 30 dias para cair na sua conta Ame, mas resolvemos adiantar para você pode usar seu cashback na Black Friday! 

Como usar meu cashback? Posso comprar algo mais caro que o valor do meu cashback? 

Você pode usar seu cashback para comprar o que quiser.

Não tem problema se o cashback for menor que o valor do produto que quer comprar, é só complementar com o cartão de crédito que já está cadastrado na sua conta Ame. 

O cashback tem validade?

Não! O cashback não expira. Você pode acumular e usar quando quiser.

Deu erro no pagamento. E agora?

Verifique se os dados do cartão estão inseridos corretamente, como nome do cartão e CVV. Se não estiver, é só excluir o cartão e cadastrar novamente, manualmente. Na hora de pagar, verifique se inseriu corretamente os dados e o número de parcelas.

O pedido está demorando para aprovar. É normal?

Durante a Black Friday o volume de pedidos é muito grande, então, pode demorar até 72 horas para ser aprovado. 

Minha conta está bloqueada. Como vou conseguir comprar na Black Friday?

Para desbloquear sua conta é só reinstalar o aplicativo e pedir uma nova senha.

Resolvi cancelar o meu pedido. Quando receberei o estorno?

Se você pagou com saldo Ame, o valor estará na sua conta em até 1 dia útil.

Se você pagou com cartão de crédito, o valor estará disponível na próxima fatura ou na seguinte, de acordo com as regras da administradora.