Ame, o aplicativo para pagar suas compras e ganhar cashback.

Pagar com Ame é muito melhor

Olha como é fácil pagar com Ame:

Dúvidas sobre Ame

Quando vou receber meu cashback?
O cashback entrará automaticamente em sua conta da Ame em até 30 dias depois da confirmação do pagamento.

Como usar meu cashback? Posso comprar algo mais caro que o valor do meu cashback?
Você pode usar seu cashback para comprar o que quiser.
Não tem problema se o cashback for menor que o valor do produto que quer comprar, é só complementar com o cartão de crédito que já está cadastrado na sua conta Ame. Você também pode. 

O cashback tem validade?
Não! O cashback não expira. Você pode acumular e usar quando quiser.

 Eu posso usar pagar com qualquer cartão de crédito?
Sim! Você usa o seu cartão de crédito, de qualquer banco ou bandeira, não precisa fazer um novo.  

Deu erro no pagamento. E agora?
Verifique se os dados do cartão estão inseridos corretamente, como nome do cartão e CVV. Se não estiver, é só excluir o cartão e cadastrar novamente, manualmente. Na hora de pagar, verifique se inseriu corretamente os dados e o número de parcelas.  

O pedido está demorando para aprovar. É normal?
Sim, o volume de pedidos nesse período é muito grande, então, pode demorar até 72 horas para ser aprovado. 

Resolvi cancelar o meu pedido. Como funciona o estorno?
Caso você tenha feito uma compra e queira cancelá-la, entre em contato direto com a Loja parceira onde você realizou a compra.

Quando receberei o estorno?
Se você pagou com saldo Ame, o valor estará na sua conta em até 15 dia úteis.
Se você pagou com cartão de crédito, o valor estará disponível na próxima fatura ou na seguinte, de acordo com as regras da administradora. Pagou com os dois? Nesse caso, a parte paga com saldo Ame volta para a sua conta Ame e a parte paga com cartão volta para a sua fatura, respeitando os respectivos prazos.