Ame, o app para pagar suas compras e ganhar cashback.

Caixa Auxílio Emergencial. A Ame Digital faz o seu auxílio emergencial virar mais dinheiro!
1) Abra o app Ame Digital e vá em "Transações" 2) Clique em "Depositar Auxílio Emergencial" e faça o depósito 3) Insira os dados do seu cartão virtual da Caixa e finalize a transação. Quero saber mais

Ainda ficou com dúvidas? Saiba mais sobre a Ame no nosso canal do Youtube!

Dúvidas sobre Ame

Pague com Ame e ganhe cashback em todos os itens do Submarino

Quando vou receber meu cashback? Em até 30 dias após a confirmação do pagamento! E sem precisar fazer nada, o saldo entra automaticamente na sua conta Ame.

Como posso usar meu cashback? Posso comprar algo mais caro que o valor do meu saldo? Você pode usar seu cashback para comprar o que quiser! Se o seu saldo for menor que o valor da sua próxima compra, é só complementar com o cartão de crédito já cadastrado na sua conta Ame.

Meu cashback tem validade? Não, ele não expira nunca! Você pode acumular seu saldo e usar quando quiser.

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Eu posso pagar com qualquer cartão de crédito? Sim! Você usa o cartão de crédito que desejar, de qualquer banco ou bandeira.

Deu erro no pagamento. E agora? Verifique se os dados do cartão estão cadastrados corretamente. Se não estiver, é só excluir o cartão e cadastrá-lo novamente. Na hora de pagar, verifique se inseriu corretamente os dados e o número de parcelas desejadas. Se o problema persistir, entre em contato com a nossa equipe pelo aplicativo Ame Digital.

O pedido está demorando para ser aprovado. É normal? Sim, mas não precisa se preocupar! O volume de pedidos é muito grande e, por isso, sua solicitação pode demorar até 72 horas para ser aprovada.

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Posso cancelar minha compra? Quem pode me ajudar? Claro! Se você quiser cancelar seu pedido, é só entrar em contato com a loja que você fez a compra que eles te ajudarão com os próximos passos.

Quando receberei o estorno? Se você pagou com saldo, o valor voltará para sua conta Ame em até 15 dias úteis. Se você pagou com cartão de crédito, o valor estará disponível em até duas faturas, de acordo com as regras da sua administradora. Se a forma de pagamento foi Saldo + Cartão de Crédito, a parte que foi paga em saldo volta para a sua conta Ame em até 15 dias úteis e a parte paga com cartão volta para a sua fatura, respeitando os respectivos prazos.