O Poder da Atitude

Alexandre Slivnik
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Informações do produto

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<p align="justify"> Clientes encantados fazem seu negócio valer mais. Nos dias de hoje, no meio empresarial, competir ferozmente passou a ser sinônimo de sobrevivência. Só que nesta época em que a tecnologia cada vez mais iguala as condições de experiência do cliente, o grande valor das empresas está nas pessoas, mais precisamente em profissionais extraordinários, que elevam os negócios a um patamar superior de excelência, o que faz clientes se transformarem em fãs. <br><br> Um alto padrão de qualidade valoriza a empresa em todos os sentidos, e isso produz resultados surpreendentes, fazendo sua marca, serviços e produtos serem muito desejados e buscados. Para o autor desta obra, a expressão máxima de qualidade e excelência no atendimento é feita pela Disney, na qual se tornou um grande especialista. Neste livro, ele mostra como você pode trazer um alto padrão de excelência para o seu negócio, com atitudes! <Br><br>

Ficha técnica

Ficha técnica

Código111904521
Código de barras9788573127881
TítuloO Poder da Atitude
AutorAlexandre Slivnik
EditoraGente
ISBN9788573127881
Páginas152
Edição1
Tipo de capaBrochura
Ano2012
AssuntoAdministração e Negócios - Administração
IdiomaPortuguês
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